主動服務是一種積極的態度，積極是一個人進取的表現，積極也是所有高速繡花機公司都提倡的一種工作風格。唯有積極的行動才能夠產生積極的成果，我們在做一件事項的時候，成功與否，通常取決于是不是主動積極的工作態度。

主動就是不用別人告訴你，你就可以出色地完成工作，這也是優秀員工之所以優秀、之所以績效高的肯定起因。員工都應該主動服務，“急客戶之所急，想客戶之所想”，幫助客戶處理實際難題，這就是主動服務的精神。

主動服務意味著你的服務意識要領先于被動高速繡花機公司的服務意識，所表現出來的熱情友好的待客態度，能夠被客戶有效感知，從而形成美好的體驗，在美妙心情的影響下，消費者更愿意和你實行有效的探討，從而增加成交商機。